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Le coût d’un logiciel varie en fonction de la taille de l’entreprise qui souhaite mettre en area un logiciel de GRC. En guise d’illustration, pour une TPE employant jusqu’à 10 collaborateurs, il faudra prévoir au cours de la première année :

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Certaines options CRM populaires, telles que Salesforce, Hubspot ou Sellsy, offrent des companies d'accompagnement pour aider les entreprises dans l’set up, la configuration et l'utilisation du logiciel.

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Néanmoins, la personnalisation aura certainement des limites en termes de flexibilité : vous risquez de devoir vous adapter aux fonctions et processus préexistants du logiciel CRM choisi.